Platby, doprava a objednávka: scenáre na otestovanie Shoptet e-shopu
Konkrétne testovacie scenáre pred spustením e-shopu: platobné metódy, doprava, zľavy, e-maily zákazníkovi, faktúra a mobilný košík.
Pred spustením e-shopu prejdite objednávku ako zákazník v každej kombinácii dopravy a platby, vrátane neúspešnej platby a zrušenia. Skontrolujte, aké e-maily zákazník dostane, ako vyzerá faktúra a či sa objednávka správne zobrazí v administrácii.
Testovacia tabuľka
| Scenár | Čo overiť |
|---|---|
| Platba kartou – úspešná | Stav objednávky, e-mail, faktúra |
| Platba kartou – zamietnutá | Čo zákazník uvidí a či môže skúsiť znova |
| Bankový prevod | Platobné údaje v e-maile a QR kód, ak ho používate |
| Dobierka | Poplatok v súhrne a na faktúre |
| Výdajné miesto | Výber miesta na mobile a jeho prenos do objednávky |
| Doprava zdarma nad limit | Hranica s DPH alebo bez DPH podľa nastavenia |
| Zľavový kód | Kombinácia so zľavnenými produktmi a dopravou |
| Zrušenie objednávky | E-mail zákazníkovi a vrátenie tovaru na sklad |
E-maily a dokumenty
- Potvrdenie objednávky obsahuje správne údaje firmy, produkty a ceny.
- Obchodné podmienky a informácia o odstúpení od zmluvy sú dostupné a aktuálne.
- Faktúra má správne číslovanie a údaje o DPH.
- E-maily nekončia v spame – skúste viac schránok (Gmail, firemná).
Mobil a rýchlosť
Prejdite celý nákup na telefóne jednou rukou: pridanie do košíka, zmena množstva, vyplnenie adresy, výber dopravy. Ak niečo vyžaduje približovanie alebo opakované ťukanie, zákazník môže nákup opustiť.
Meranie nákupu
Ak plánujete reklamu, overte, že sa nákup meria v Google Analytics 4 aj v reklamných systémoch so správnou hodnotou objednávky. Chybne meraná hodnota neskôr skresľuje rozhodovanie o rozpočte.
Časté otázky
Redakcia InstaPrePodnik
Redakcia · marketing a AI vyhľadávanie
Redakčný tím InstaPrePodnik. Články o AI vyhľadávaní a reklame pripravujeme na základe oficiálnych zdrojov výrobcov platforiem a uvádzame dátum overenia.
Spúšťate e-shop? Preverme objednávku pred štartom.
Pomôžeme vám otestovať platby, dopravu a meranie nákupov ešte pred spustením. Na konzultácii prejdeme, čo je potrebné doladiť.
Dohodnúť konzultáciuĎalšie články z blogu
Ako vytvoriť eshop — kompletný návod krok za krokom (2026)
Praktický návod, ako vytvoriť eshop v roku 2026 — od nápadu a výberu platformy cez dizajn, produkty a platby až po spustenie a prvé kampane.
Shoptet vs WooCommerce — ktorú platformu zvoliť pre slovenský e-shop
Detailné porovnanie dvoch najpopulárnejších e-shopových riešení na Slovensku a v Česku — cena, funkcie, SEO, marketing, dlhodobé náklady.